Política de reembolso

Por tratarse de productos de consumo como suplementos y bienestar, Power Up solo acepta cambios o devoluciones en caso de producto defectuoso, error en el envío o daño evidente. El derecho de retracto aplica conforme a la ley, siempre que el producto se encuentre sellado, sin uso y en perfectas condiciones. No se aceptan devoluciones de productos abiertos, manipulados o consumidos. El cliente deberá notificar la solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

Power Up garantiza que sus productos cumplen con los estándares de calidad y normatividad aplicable. La garantía cubre defectos de fabricación o fallas de origen. No cubre daños derivados de mal uso, almacenamiento inadecuado, consumo incorrecto o incumplimiento de las recomendaciones de uso. Para hacer efectiva una garantía, el cliente deberá presentar el comprobante de compra y evidencia del defecto.